L'automne passé, j'avais brisé ma masse de marque Estwing. (Voir ma chronique) Dernièrement, j'ai communiqué par courriel avec la compagnie Estwing (aux États-Unis). J'ai eu une réponse le lendemain, m'invitant à me présenter à n'importe quel magasin Home Dépôt pour faire respecter la garantie. Le jour même, je me suis donc rendu dans un magasin Home Dépôt (Anjou). Ils m'ont donné une nouvelle masse (crack hammer), sans poser de questions. Un service après-vente rapide et efficace.
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